16 Jul 2020
  |  
Dilihat : 7276 kali

JKN-KIS Bawa Senyum Lega bagi Banyak Orang

Narasumber : Raffaela Norra

Prabumulih, Jamkesnews – Pelayanan yang diberikan BPJS Kesehatan selaku penyelenggara Program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) kepada pesertanya selalu berlandaskan tanggap, kenyamanan dan keramahan. Berfokus pada pelayanan dan kepuasan peserta di tahun 2020 ini, BPJS Kesehatan banyak berinovasi untuk memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik untuk peserta JKN-KIS.

Raffaela Norra (66), seorang ibu rumah tangga dan juga peserta JKN-KIS di Kota Prabumulih, mengaku sangat bersyukur telah terdaftar sebagai peserta JKN-KIS beserta keluarganya. Ia merasa telah diringankan beban untuk memikirkan biaya jika sewaktu-waktu terdapat keluarga yang sakit. Saat diwawancarai oleh tim Jamkesnews di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih, ia menceritakan pengalamannya dalam mendapatkan manfaat JKN-KIS.    

“Kami dan keluarga beberapa kali menggunakan kartu JKN-KIS ini ketika sakit. Tak hanya di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), bahkan pernah dirujuk dan mendapatkan perawatan di rumah sakit dan segalanya diberi kemudahan. Seluruhnya dijamin mulai dari obat, biaya operasi, pelayanan yang didapat baik di FKTP maupun di rumah sakit juga sama bagusnya,” jelasnya kepada tim Jamkesnews, Kamis (16/07).

Menurutnya, penyakit tidak memandang usia dan kondisi keuangan, oleh karena itu penting baginya untuk mempersiapkan segala sesuatunya. Norra pun  menceritakan jika ia dan keluarganya sudah bertahun-tahun berobat menggunakan JKN-KIS. Jika dihitung, entah sudah berapa banyak biaya yang telah mereka habiskan untuk biaya pelayanan kesehatan hingga sekarang.

“Kehadiran Program JKN-KIS sangat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, termasuk kami. Sudah banyak masyarakat yang tersenyum lega karena seluruh biaya pengobatannya ditanggung oleh Program JKN-KIS," ucap Norra.

Norra mengucapkan banyak terima kasih kepada pemerintah yang telah menyelenggarakan Program JKN-KIS, kepada fasilitas kesehatan serta tenaga kesehatan. Tak lupa ia juga mengucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang diperintah langsung oleh undang-undang untuk mengelola program ini. Harapannya, Program JKN-KIS dapat terus berlangsung dan berjalan baik mengingat banyak sekali masyarakat yang sangat bergantung hidupnya melalui program ini.

 (RW/df)